客服外包的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠方案有哪些?
2025-05-09 11:07
尋找經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的客服外包方案,可從服務(wù)模式與供應(yīng)商選擇入手。采用遠(yuǎn)程客服團(tuán)隊(duì)或共享客服資源,降低場(chǎng)地、設(shè)備等成本。選擇發(fā)展中國(guó)家或人力成本較低地區(qū)的外包服務(wù)商,在保證服務(wù)質(zhì)量前提下大幅節(jié)省開(kāi)支。此外,簽訂階梯式服務(wù)合同,根據(jù)業(yè)務(wù)淡旺季調(diào)整服務(wù)規(guī)模。
還可與外包商協(xié)商基礎(chǔ)服務(wù)+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)模式,激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性,以較低成本獲取高效服務(wù)。上海網(wǎng)萌深耕客服BPO行業(yè)15年,始終致力于為電商行業(yè)提供高效、專業(yè)的客服外包服務(wù),為中小型商家量身打造客服外包服務(wù),覆蓋淘寶、天貓、京東、抖音、拼多多、小紅書(shū)等主流電商平臺(tái)。
現(xiàn)已在全國(guó)布局十余個(gè)客服基地,匯聚3000+專業(yè)客服精英,并與數(shù)十所高職院校建立深度合作,構(gòu)建起強(qiáng)大的人才資源網(wǎng),已為超3000家電商賣家提供一站式數(shù)智化解決方案。公司以技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí),多次獲得主流電商平臺(tái)客服服務(wù)類最高獎(jiǎng)項(xiàng),成為眾多品牌電商賣家優(yōu)選的客服外包服務(wù)商。
還可與外包商協(xié)商基礎(chǔ)服務(wù)+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)模式,激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性,以較低成本獲取高效服務(wù)。上海網(wǎng)萌深耕客服BPO行業(yè)15年,始終致力于為電商行業(yè)提供高效、專業(yè)的客服外包服務(wù),為中小型商家量身打造客服外包服務(wù),覆蓋淘寶、天貓、京東、抖音、拼多多、小紅書(shū)等主流電商平臺(tái)。
現(xiàn)已在全國(guó)布局十余個(gè)客服基地,匯聚3000+專業(yè)客服精英,并與數(shù)十所高職院校建立深度合作,構(gòu)建起強(qiáng)大的人才資源網(wǎng),已為超3000家電商賣家提供一站式數(shù)智化解決方案。公司以技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí),多次獲得主流電商平臺(tái)客服服務(wù)類最高獎(jiǎng)項(xiàng),成為眾多品牌電商賣家優(yōu)選的客服外包服務(wù)商。