語(yǔ)言暗示能促使客戶下單，如告知客戶下單可優(yōu)先發(fā)貨，讓其感覺(jué)享受特權(quán)，利于促成付款。始終以客戶需求為中心，虛心接受批評(píng)，滿足客戶基本需求。外包客服不僅要熟悉自家產(chǎn)品，還要了解競(jìng)品賣點(diǎn)，在客戶貨比三家時(shí)，有足夠理由說(shuō)服客戶，贏得信任，從而提升銷售轉(zhuǎn)化率。?客戶體驗(yàn)是企業(yè)的生命線，在APP在線客服外包中，優(yōu)化體驗(yàn)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。上海網(wǎng)萌緊跟行業(yè)趨勢(shì)，以全方位舉措為客戶打造極致體驗(yàn)。?
 
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