電商客服外包提供多種靈活合作模式。臨時(shí)項(xiàng)目制適用于大促、新品上線(xiàn)等短期需求;長(zhǎng)期駐場(chǎng)模式保障持續(xù)穩(wěn)定服務(wù);混合模式結(jié)合 AI 客服與人工客服,按需調(diào)配資源。此外,還可按業(yè)務(wù)時(shí)段(如夜間、節(jié)假日)外包,或根據(jù)咨詢(xún)量階梯式合作,滿(mǎn)足電商企業(yè)多樣化、動(dòng)態(tài)化的客服需求。?網(wǎng)萌科技提供豐富且靈活的電商客服外包合作模式,無(wú)論企業(yè)需求如何變化,都能精準(zhǔn)匹配,為企業(yè)提供定制化的服務(wù)方案。
 
        上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司深耕客服BPO行業(yè)15年,構(gòu)建了以客服外包、EBSP(客服流程管理平臺(tái))、AI客服、智能客服、客服機(jī)器人、客服培訓(xùn)、管理咨詢(xún)?yōu)楹诵牡娜湕l服務(wù)體系,為電商企業(yè)提供一站式數(shù)智化客服解決方案。現(xiàn)已在全國(guó)布局十余個(gè)客服基地,匯聚3000+專(zhuān)業(yè)客服精英,并與數(shù)十所高職院校建立深度合作,構(gòu)建起強(qiáng)大的人才資源網(wǎng),為超3000家電商賣(mài)家提供一站式數(shù)智化解決方案。

        公司以技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí),多次獲得主流電商平臺(tái)客服服務(wù)類(lèi)最高獎(jiǎng)項(xiàng),成為眾多品牌電商賣(mài)家優(yōu)選的客服外包服務(wù)商。在收費(fèi)方面,網(wǎng)萌科技的淘寶官方店推出 “拼席特價(jià)產(chǎn)品包” 服務(wù),拼席客服報(bào)價(jià) 600 元起,這一價(jià)格極具競(jìng)爭(zhēng)力,為預(yù)算有限的中小商家提供了高性?xún)r(jià)比選擇。