店主可先評(píng)估店鋪業(yè)務(wù)量與咨詢規(guī)律,合理預(yù)估所需客服人力,選擇按接待量或包月等合適收費(fèi)模式。與外包公司談判時(shí),爭取優(yōu)惠價(jià)格與增值服務(wù),如免費(fèi)培訓(xùn)、定期服務(wù)報(bào)告等。在合作過程中,依據(jù)服務(wù)效果調(diào)整預(yù)算,若客服服務(wù)出色提升店鋪銷售額,可適當(dāng)增加預(yù)算;若效果不佳,則及時(shí)溝通改進(jìn)或更換外包商 。網(wǎng)萌科技充分考慮店主預(yù)算控制需求,憑借多種收費(fèi)模式與增值服務(wù),助力店主合理規(guī)劃預(yù)算。?
 
         上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡稱“網(wǎng)萌科技”)成立于2011年,總部坐落于中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)張江科學(xué)城,現(xiàn)有十余個(gè)客服基地,3000+金牌客服團(tuán)隊(duì),數(shù)十所高職院校資源,是一家以技術(shù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)為核心的全域電商服務(wù)生態(tài)構(gòu)建者。
 
        焦電商服務(wù)本質(zhì),網(wǎng)萌科技為淘寶天貓、京東、抖音、拼多多等主流平臺(tái)商家提供多元化客服服務(wù)解決方案,涵蓋長期、短期、臨時(shí)、大促等全場景服務(wù)。公司深度洞察中小型商家運(yùn)營痛點(diǎn),以定制化服務(wù)為抓手,從人員配置、服務(wù)流程、成本控制到效果評(píng)估,提供一站式解決方案,重新定義客服外包服務(wù)的性價(jià)比標(biāo)準(zhǔn),助力電商商家實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與商業(yè)價(jià)值的雙重提升。