可能很多淘寶店長都考慮過一個問題,淘寶客服外包到底靠不靠譜?什么樣的公司才能委托呢?會不會被騙?這些問題都是淘寶店長想知道的,因為現(xiàn)在需要淘寶客服外包已經(jīng)成為了電商的趨勢,隨著淘寶店的不斷成長,訂單量不斷增加,單單只一個人是忙不過來了,所以需要淘寶外包公司來解決這個問題,那怎么樣的才能判斷他靠不靠譜呢?跟大家探討一下:
  淘寶售前客服
  一、淘寶外包公司有自己的官網(wǎng),有自己的公司地址。
  尋找一個淘寶外包公司,首先查查看有沒有官網(wǎng),如果連一個官方網(wǎng)站都沒有的公司,可信度就非常低了,假如有官方網(wǎng)站,也要看看網(wǎng)站的質(zhì)量,包括網(wǎng)頁的三要素:公司名稱,公司產(chǎn)品,聯(lián)系方式是否都齊全,ICP備案號是否是真實的,再去看看這個公司的評價,是否有說是騙子的信息等等。
  二、一般都有試用期
  淘寶客服外包公司一般都給幾天的試用期,如果是那種直接叫你交錢的你就要考慮一下了,像我們公司就是有3天的試用期。
  那店長可能還有個問題,那淘寶客服外包公司,把淘寶店交給他們,真的有效嗎?
  這個大可以放心,既然是專業(yè)的淘寶客服團隊,都是經(jīng)過培訓(xùn)的,優(yōu)勝劣汰,只有勝出者才會在公司做這個工作。
  總之,一個優(yōu)秀的淘寶客服團隊帶來一定的效益是肯定的,只有交給靠譜的公司才有靠譜的收益。