400-870-0850 【運營攻略】4個技巧輕松優(yōu)化店鋪運營
2016-05-24 10:39
對于每一個賣家來說，每天都在想著如何提升店鋪的流量、銷量、轉(zhuǎn)化、DSR等各項數(shù)據(jù)，將自己的店鋪持續(xù)的做好，增加自身的業(yè)績。因此很多賣家都會選擇客服外包等電商服務(wù)，來提高店鋪的整體運營效率。下面小編總結(jié)了4個關(guān)于店鋪優(yōu)化的運營技巧供大家參考。
一、分析自己的店鋪和競爭對手的店鋪
自己的店鋪處于什么樣的層級，每天多少流量，多少單;主推款每天多少流量，多少單。這個點我想大家都很清楚(先說一個需要大家記?。?nbsp;店鋪每上升一個層級，自然搜索的展現(xiàn)會提高大約20%!)。所以，先根據(jù)自己店鋪和主推款的情況，給自己定位，并且能根據(jù)數(shù)據(jù)準確的核算出，每天多少銷售額，多少天后能上升到下一個層級。關(guān)于層級的上升，一方面是自己店鋪的數(shù)據(jù)，另一方面就是競爭對手的數(shù)據(jù)。所以每天上班的第一件事情就是查看分析競爭對手前一天的各種數(shù)據(jù)。我現(xiàn)在做的店關(guān)注了20家競爭對手，其中主要的競爭對手，每天都要分析和跟蹤的有5家。競爭對手的選擇一定是和自己層級差不多的，最好比自己的店鋪做的好的。然后各種維度去操作。給大家說兩種情況：我操作提高層級的時候是穩(wěn)步增長的方式;還一種方法我朋友也測試了，就是店鋪上高客單的產(chǎn)品，然后刷單去提高。
二、就是店鋪的日動銷率
以前講搜索的時候會講到滯銷品，會要求大家店鋪所有單品每月至少動銷一次?，F(xiàn)在又多了一種維度，尤其是和自己級別差不多的競爭對手搶流量的時候更明顯。它就是店鋪每天的動銷率。對于這個點，優(yōu)秀的店鋪都會做到50%全店日動銷率，我看了某類目TOP前幾的，有些都是60%。以上兩點這幾個月我一直在觀察，挺重要。只是每個點執(zhí)行起來都不像說的那么簡單。
我的建議：如果你的店鋪處在1-3層級。先不用考慮其它的。因為給你的搜索展現(xiàn)會很少，你就會發(fā)現(xiàn)：刷單都沒效果!處在這個階段的店鋪首先要定個目標，什么時間達到第四層級。然后到了之后你要看在這個層級的主推單品或者競爭對手的主推單品每天流量多少，每天訂單多少;一定要用表格的形式每天去跟蹤。沒錯，到第五層級也這么看。這里有一種現(xiàn)象，不一定適用所有類目。我現(xiàn)在每天看的競爭對手每天的銷售額，單數(shù)，尤其是店里幾個主推款的訂單數(shù)，然后倒推。
三、你的主推寶貝月銷量多少?占據(jù)豆腐塊位置或者長期占據(jù)手機端首屏的競爭對手月銷量多少?發(fā)現(xiàn)一個特點：月銷量和以前的價格區(qū)間類似，也是分區(qū)間的;這個我推斷和店鋪層級的原理類似。我舉個例子，某個類目，具體就不說了。 在第三層級的時候主推款每天的流量也就六七百，到第五層級的時候每天訪客可以達到五六千，現(xiàn)在第6層級，這一個款每天流量12000左右。拿在第六層級的幾個店鋪來說，主推款月銷量在1200--2000的每天的訂單量只有差不多30左右;2500--3000左右的時候每天訂單量就能達到80左右，3500--5000的時候每天訂單量200以上。剛才說了，1-3層級的可以先不用管其它數(shù)據(jù)，先把層級提上去。1-3到4的提升比較簡單，各類目的要求都不大，越往后越難。所以，還是剛才那句話，根據(jù)自己的店鋪和類目算下升到下一個層級大約需要月銷售額多少，大概需要多少天搞定。到第四層級的時候，就要開始定位競爭對手的各種數(shù)據(jù)，詳細的數(shù)據(jù)跟蹤5家就差不多。一定要根據(jù)主推款競品的數(shù)據(jù)(尤其是每天銷量和月銷量的變化)。當(dāng)各種數(shù)據(jù)超過這個階段的競爭對手的時候，就要重新選擇競品和競店。我在跟蹤這一系列數(shù)據(jù)的時候用了大概4個月的時間，6到7就比較難了，除非每月一次聚劃算。要不就是TOP賣家或者品牌賣家。
四、親們可以自己測試一個小現(xiàn)象
方法：找10個不同地方的朋友用手淘搜索某一個大詞，把搜索結(jié)果頁的前兩屏截圖;然后統(tǒng)計展現(xiàn)出的10的產(chǎn)品的月銷量;用區(qū)間分別開來。你會發(fā)現(xiàn)：每個人的搜索結(jié)果會有相當(dāng)高的(姑且稱作商品第一層級)，也有低一些的(商品第二層級)，甚至有一百件左右的(商品第三層級)。綜合10個人的結(jié)果，得出結(jié)果第一層及重復(fù)度最高，第二層級其次，然后是第三層級。如果和店鋪層級去對比。基本上吻合的是：商品第一層級基本在店鋪第6、7層級少數(shù)在第五層級，以此類推。
不同的優(yōu)化方法會帶來不同的店鋪優(yōu)化效果，但目的都是為了增加店鋪流量、提高轉(zhuǎn)化、增強店鋪的核心競爭力，幫助店鋪在眾多的淘寶賣家中脫穎而出。
