即使距離雙11還有三個(gè)月左右，但它已經(jīng)成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。那么2016年的雙11天貓電器城會(huì)有哪些新鮮玩法？
 
       作為歷年雙11成交都十分可觀的大類目，天貓電器城近日舉行了一場(chǎng)商家溝通會(huì)，會(huì)上表示今年雙11將以科技、個(gè)性化為方向，讓商家在電器城展示酷炫科技，同時(shí)讓消費(fèi)者輕松“買到全球好貨”和“科技領(lǐng)先尖貨”。
 
       此前天貓電器城總裁印井曾接受電商在線采訪時(shí)表示，“雙11已經(jīng)不僅僅是賣貨，我們要站在巨人的肩上去思考，把新的東西推出來，找到符合90后、00后的生活方式。”
 
       天貓電器城整合營銷負(fù)責(zé)人吾悾也在現(xiàn)場(chǎng)跟我們表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)，賣貨以外會(huì)去嘗試“生活方式”，“以社交化、場(chǎng)景化的活動(dòng)吸引消費(fèi)者參與到雙11中來。”此外，接下來天貓電器城還將舉辦新奇有趣的線上線下活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)全民參與的狂歡盛會(huì)。
 
       在這樣的主題和框架下，將分為多個(gè)會(huì)場(chǎng)，多維度地個(gè)性化推薦商家和商品。
 
       “個(gè)性化展示，是今年天貓雙11的重要玩法，各商家都要格外重視，改變以往在大貨架擺商品售賣的傳統(tǒng)思維。”吾悾介紹道，此次整體會(huì)場(chǎng)布局將分布在不同的行業(yè)類目，但所有分會(huì)場(chǎng)都會(huì)不同程度地使用算法推薦優(yōu)質(zhì)的商家和商品。
 
       此次雙11商家產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)機(jī)制和個(gè)性化展示，將基于天貓平臺(tái)的算法推薦，而推薦原則是依據(jù)商家的整體服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還將引入O2O等相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)線上線下的全渠道運(yùn)營。
 
       “以2015年的雙11劃界，之前我們稱為是流量運(yùn)營時(shí)代，那時(shí)候很多人覺得平臺(tái)跟商家與消費(fèi)者之間就是坑位和貨品的關(guān)系。”吾悾說，“如今我們希望把它命名為消費(fèi)者運(yùn)營時(shí)代，坑位和貨品將會(huì)轉(zhuǎn)化為人群和心智，商家應(yīng)該更注重內(nèi)容經(jīng)營和客戶的體驗(yàn)。
 
       值得一提的是，直播作為今年最火爆的全民參與性質(zhì)的娛樂形式，會(huì)被運(yùn)用到雙11天貓電器城的活動(dòng)中來，通過明星、達(dá)人結(jié)合的方式進(jìn)行品牌借勢(shì)傳播，幫助商家利用個(gè)性化的服務(wù)建立粉絲經(jīng)濟(jì)，完成消費(fèi)者升級(jí)，增強(qiáng)品牌黏性。
 
       此外，商家也應(yīng)開始有計(jì)劃地實(shí)施雙11供應(yīng)鏈貨品管理，天貓電器城將有計(jì)劃地統(tǒng)籌整個(gè)雙11備貨期間的倉內(nèi)貨品進(jìn)銷存推演，根據(jù)大數(shù)據(jù)算法得出每個(gè)商家峰值庫存，因此更需要商家合理規(guī)劃入倉的核心及非核心的占比。
 
       用四個(gè)字來形容今年雙11天貓電器城的核心玩法，就是“正、快、省、新”。
 
       “正”就是在購買階段，平臺(tái)加強(qiáng)正品表達(dá)，嚴(yán)選商家和商品；“快”則表現(xiàn)為送貨的當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)時(shí)效性加強(qiáng)，優(yōu)化“最后一公里”的用戶體驗(yàn)，這對(duì)平臺(tái)和商家的供應(yīng)鏈協(xié)作都有很高要求；“省”不僅體現(xiàn)在各種優(yōu)惠券的大放送，商家還應(yīng)提供相關(guān)電器品類的全程服務(wù)，真正為消費(fèi)者做到省心省力；至于“新”的具體玩法，則會(huì)在接下來的相關(guān)活動(dòng)中做公布。
 
       對(duì)于雙11,不同的人有不同的期待，有人關(guān)注價(jià)格，有人看重品牌。雙11將不僅僅是賣新東西，更是做很多新的生活方式，相關(guān)負(fù)責(zé)人如此表示。