【運營干貨】店鋪直通車推廣怎么做出效果 達到1鉆的淘寶C店就可以開始使用直通車推廣了，但在很多新手在實際操作過程中，還是有很多人不清楚，比如，選擇什么頁面做店鋪推廣，...

【實戰(zhàn)操作】售前售后服務中常見的顧客問題 作為被服務的對象，每一個顧客都希望能被重視，尤其是在這個服務體驗至上的社會，人們都希望能夠有一個很好的交流對象。所以對于客...

【店鋪運營】你的產(chǎn)品為什么會賣不出去？ 產(chǎn)品賣不出去，原因多種多樣，但關(guān)鍵的原因一般有2點： 一、不了解該產(chǎn)品的本質(zhì)； 二、不了解該產(chǎn)品對應的客戶的本質(zhì)。 產(chǎn)品的本質(zhì) 首...

【運營技巧】絕密分享：高客單價如何做到類目第一? 一個客單價4000元的案例，從類目500到第一，只用了一年多，他們在產(chǎn)品、服務都作出了讓人驚嘆的創(chuàng)新，今天，我們再來看看他們...

【淘寶實戰(zhàn)】淘寶店鋪基礎運營8步走 對于網(wǎng)店運營的新手來說總會有需對的店鋪問題的去總結(jié)和學習。店鋪產(chǎn)品選擇、價格設置、圖片拍攝、寶貝上架等等一些列的店鋪運營工作都需...

【客服培訓】走出培訓困境新手客服應該這樣帶 無論店鋪大小，前端銷售都是決定能否成交的關(guān)鍵，而相當于銷售人員的客服團隊，在一個店鋪管理中充當著沖鋒軍的角色，一個號客服...

【客服必備】客服人員究竟需要具備哪些素養(yǎng)？ 很多人把客服當作一份很簡單的工作，認為沒有什么挑戰(zhàn)性，熟不知，身為一名專業(yè)的客服人員，可不像你想象中的那么簡單。今天，讓...

【運營管理】店鋪的客服團隊應該這樣領導 一家成功的店鋪，一定會有一個優(yōu)秀的客服團隊?？蛻舴蘸喎Q客服，廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務的范疇。而客...

【客服技能】客戶在猶豫？6招搞定他！ 一個淘寶店，重要的是服務和產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣和客服能不能留住人?？蛻羟皝碜稍兞耍矍翱头驮撟プC會，解決客戶的所有顧慮爭取成交上...

【客服技巧】在線客服應該謹慎使用的服務話術(shù) 客服是店鋪重要的銷售資源，也是跟顧客的直接接觸者，因此對于在線客服來說聊天的每一句話都在影響著顧客的購物體驗?，F(xiàn)在很多賣...