做好客服的幾個必備素質(zhì)你的客服有么？ 什么是好客服？高轉(zhuǎn)化、反應(yīng)時間短、專業(yè)知識豐富、業(yè)務(wù)技能好，只要做好這些就是好客服。隨著 客服外包 在業(yè)內(nèi)興起，客服的專業(yè)化程度...

客服必知：顧客網(wǎng)購時的八大異議 客服專業(yè)化運(yùn)營的優(yōu)勢就在于能夠根據(jù)現(xiàn)實遇到的問題進(jìn)行分類并加以解決， 客服外包 之所以受青睞就是保證了整個客服團(tuán)隊在日常運(yùn)營中的專業(yè)化...

客服服務(wù)規(guī)范是購物體驗破局之關(guān)鍵 客服在網(wǎng)購中扮演了重要的角色，在很大程度上決定了顧客的購物體驗。品牌電商的成功秘訣之一便是選擇了 客服外包 這種專業(yè)的客服運(yùn)營，保證...

決定店鋪產(chǎn)品成敗的11個關(guān)鍵 對于店鋪來說有許多的因素決定著店鋪的成敗，產(chǎn)品、推廣、運(yùn)營、活動以及運(yùn)營者等等，都可以從某一方面對產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生影響。知名品牌電商選擇客...

六條規(guī)律揭開女性網(wǎng)購喜好的秘密 作為重要的消費(fèi)群體，女性的網(wǎng)購習(xí)慣也得到了電商的重視。而客服外包、店鋪裝修所帶來的專業(yè)化電商服務(wù)得到了電商的重視，期望用更為優(yōu)質(zhì)的購...

【電商干貨】新店開張推廣必用7大招 店主們總是對于新開張的店鋪無從下手，不知道新店的推廣怎么做。在電商選擇客服外包、代運(yùn)營的現(xiàn)在，新店無疑應(yīng)該盡快的進(jìn)入狀態(tài)，避免前...

網(wǎng)店運(yùn)營這三件事每天必須做 隨著電商服務(wù)商的出現(xiàn)， 客服外包 、店鋪裝修等電商服務(wù)逐漸受到電商的追捧。雖然電商服務(wù)在一定程度上減輕了電商運(yùn)營的壓力，但是對于日常的店鋪...

電商運(yùn)營需要走出3個誤區(qū) 很多電商運(yùn)營者總是追逐與新形勢的發(fā)展，很少與自己自身店鋪的實際相結(jié)合。其實電商運(yùn)營也是在不但的實踐中來提高自己，也需要運(yùn)營者提高自身的學(xué)習(xí)...

【電商干貨】學(xué)會市場分析輕松做電商 想做電商的朋友總是不知道做那個類目的產(chǎn)品，同時有店鋪的店主們也在不斷的想著改善的寶貝，希望找到受顧客青睞的產(chǎn)品，從而為自身電商的...

網(wǎng)店推廣還可以這樣做？ 眾所周知，網(wǎng)店宣傳是提高店鋪瀏覽量的關(guān)鍵，而有了瀏覽量才會有成交量。在面對著一個龐大的工程的時候，很多剛剛開店的朋友們都會發(fā)愁，不知道該從何...