網(wǎng)萌科技與撫州職業(yè)技術(shù)院合作表彰大會(huì)暨京東外賣客服實(shí)訓(xùn)結(jié)業(yè)儀式圓滿舉行
2025-06-27 17:32
近日,網(wǎng)萌科技攜手江西撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,聯(lián)合舉辦了“撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)室6.18 結(jié)業(yè)典禮”表彰大會(huì),現(xiàn)場(chǎng)氣氛隆重?zé)崃摇?br />
此次活動(dòng)受到雙方高度重視,經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院書記謝仁東、劉芳老師,班主任涂風(fēng)根、胡珍以及鄧?yán)诳崎L(zhǎng)等校方代表悉數(shù)出席;網(wǎng)萌科技項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人葉俊作為企業(yè)代表參會(huì)。校企雙方代表共同見證了95名實(shí)訓(xùn)學(xué)生在這段實(shí)踐歷程中的成長(zhǎng)與蛻變,為他們的階段性成果送上祝賀,為這場(chǎng)持續(xù)4個(gè)月的校企合作臨時(shí)項(xiàng)目畫上圓滿句號(hào)。
據(jù)悉,今年3月,網(wǎng)萌科技攜手京東與江西撫州職院?jiǎn)?dòng)創(chuàng)新合作,聚焦京東新上線的外賣業(yè)務(wù)電聯(lián)客服板塊。作為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方,網(wǎng)萌科技承擔(dān)從人才選拔到服務(wù)落地(崗前培訓(xùn)、立體化管理)的全鏈條服務(wù)職責(zé)。數(shù)據(jù)顯示,項(xiàng)目期間學(xué)員客戶滿意度高達(dá)100%,均滿意度達(dá)93%。本次校企項(xiàng)目為京東外賣新業(yè)務(wù)提供了有力支撐。客服團(tuán)隊(duì)不僅保障了商家與用戶的溝通效率,更通過(guò)數(shù)據(jù)反饋助力京東優(yōu)化服務(wù)流程,推動(dòng)外賣業(yè)務(wù)在區(qū)域市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)口碑與訂單量雙增長(zhǎng),達(dá)成預(yù)期業(yè)務(wù)合作目標(biāo)。
表彰會(huì)上,學(xué)生代表感慨自己從學(xué)生到“職場(chǎng)老手”的磨礪,為自己和同學(xué)們的成長(zhǎng)感到開心。校方指導(dǎo)老師用數(shù)據(jù)點(diǎn)贊學(xué)生成長(zhǎng),肯定校企合作的教學(xué)意義。“這種‘企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)課堂’的模式,讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中夯實(shí)技能,正是職業(yè)教育‘產(chǎn)教融合’的典范。”
早在2021年,網(wǎng)萌科技便與撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院攜手共建“網(wǎng)萌電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院”,構(gòu)建“專業(yè)共建、課程共研、人才共育”的長(zhǎng)效機(jī)制。正如校方代表所言:“當(dāng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)校的教學(xué)體系碰撞,學(xué)生收獲的不僅是技能,更是職業(yè)發(fā)展的無(wú)限可能。”此次京東項(xiàng)目,正是網(wǎng)萌電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院“實(shí)戰(zhàn)育人”的典型成果。
校方領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)萌項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人同臺(tái)表態(tài),將進(jìn)一步釋放校企合作勢(shì)能,秉持“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、互惠共贏、共同發(fā)展”原則,以就業(yè)為錨點(diǎn)深化產(chǎn)教融合。通過(guò)拓寬合作廣度、挖掘協(xié)同深度,精準(zhǔn)架起企業(yè)需求與學(xué)生成長(zhǎng)的供需橋梁,合力培育適配數(shù)智化社會(huì)的復(fù)合型人才,讓校企協(xié)同育人之路越走越寬。
此次活動(dòng)受到雙方高度重視,經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院書記謝仁東、劉芳老師,班主任涂風(fēng)根、胡珍以及鄧?yán)诳崎L(zhǎng)等校方代表悉數(shù)出席;網(wǎng)萌科技項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人葉俊作為企業(yè)代表參會(huì)。校企雙方代表共同見證了95名實(shí)訓(xùn)學(xué)生在這段實(shí)踐歷程中的成長(zhǎng)與蛻變,為他們的階段性成果送上祝賀,為這場(chǎng)持續(xù)4個(gè)月的校企合作臨時(shí)項(xiàng)目畫上圓滿句號(hào)。

據(jù)悉,今年3月,網(wǎng)萌科技攜手京東與江西撫州職院?jiǎn)?dòng)創(chuàng)新合作,聚焦京東新上線的外賣業(yè)務(wù)電聯(lián)客服板塊。作為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方,網(wǎng)萌科技承擔(dān)從人才選拔到服務(wù)落地(崗前培訓(xùn)、立體化管理)的全鏈條服務(wù)職責(zé)。數(shù)據(jù)顯示,項(xiàng)目期間學(xué)員客戶滿意度高達(dá)100%,均滿意度達(dá)93%。本次校企項(xiàng)目為京東外賣新業(yè)務(wù)提供了有力支撐。客服團(tuán)隊(duì)不僅保障了商家與用戶的溝通效率,更通過(guò)數(shù)據(jù)反饋助力京東優(yōu)化服務(wù)流程,推動(dòng)外賣業(yè)務(wù)在區(qū)域市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)口碑與訂單量雙增長(zhǎng),達(dá)成預(yù)期業(yè)務(wù)合作目標(biāo)。
表彰會(huì)上,學(xué)生代表感慨自己從學(xué)生到“職場(chǎng)老手”的磨礪,為自己和同學(xué)們的成長(zhǎng)感到開心。校方指導(dǎo)老師用數(shù)據(jù)點(diǎn)贊學(xué)生成長(zhǎng),肯定校企合作的教學(xué)意義。“這種‘企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)課堂’的模式,讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中夯實(shí)技能,正是職業(yè)教育‘產(chǎn)教融合’的典范。”
早在2021年,網(wǎng)萌科技便與撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院攜手共建“網(wǎng)萌電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院”,構(gòu)建“專業(yè)共建、課程共研、人才共育”的長(zhǎng)效機(jī)制。正如校方代表所言:“當(dāng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)校的教學(xué)體系碰撞,學(xué)生收獲的不僅是技能,更是職業(yè)發(fā)展的無(wú)限可能。”此次京東項(xiàng)目,正是網(wǎng)萌電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院“實(shí)戰(zhàn)育人”的典型成果。
校方領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)萌項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人同臺(tái)表態(tài),將進(jìn)一步釋放校企合作勢(shì)能,秉持“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、互惠共贏、共同發(fā)展”原則,以就業(yè)為錨點(diǎn)深化產(chǎn)教融合。通過(guò)拓寬合作廣度、挖掘協(xié)同深度,精準(zhǔn)架起企業(yè)需求與學(xué)生成長(zhǎng)的供需橋梁,合力培育適配數(shù)智化社會(huì)的復(fù)合型人才,讓校企協(xié)同育人之路越走越寬。