淘寶客服外包備受歡迎,出了專業(yè)還有什么?
2015-05-27 10:14
在淘寶網(wǎng)店進(jìn)入代運(yùn)營的今天,淘寶客服外包人氣一路飆升,備受各大網(wǎng)店店主的關(guān)注,尤其是規(guī)模不斷擴(kuò)大的大淘寶賣家。那么,在客服需求量逐漸擴(kuò)大的淘寶市場(chǎng),淘寶客服外包公司除了可以提供足夠的專業(yè)的客服人員之外還有那些優(yōu)勢(shì)引起這些網(wǎng)店商家的關(guān)注和歡迎呢?
據(jù)調(diào)查,淘寶網(wǎng)店客服外包公司之所以大受歡迎,一是因?yàn)槟軌蚣皶r(shí)的提供客服人員,這些客服人員都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的;
二是因?yàn)槟軌驇椭W(wǎng)店商家們降低自己組建客服團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營成本;外包客服費(fèi)用相對(duì)自己雇傭員工更加便宜,付出和回報(bào)成正比。外包客服不僅節(jié)約成本,而且省去了店主本身招聘客服與培訓(xùn)客服的時(shí)間,讓店主有更多的時(shí)間與精力去做店鋪推廣,贏得更多利潤(rùn)!
三是淘寶網(wǎng)店客服外包公司多是以提成的模式收費(fèi),盈利的多少直接與網(wǎng)店的經(jīng)營情況息息相關(guān),所以外包公司都十 分注重客服質(zhì)量。
上海網(wǎng)萌推出無基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi),提成計(jì)費(fèi)的合作模式,11年專注網(wǎng)店客服外包。
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