把店鋪的運(yùn)營核心放在搶排名、引流、裝修等方面，常常忽略店鋪客服這個環(huán)節(jié)，把店鋪客服外包出去以后也很少關(guān)注客服的詢單轉(zhuǎn)化、客服的談單技巧等。今天就主要跟大家分享一下...

客服外包可以使企業(yè)免于考慮場地租用、人員招聘、平臺搭建等事項，快速、低成本地上線客服業(yè)務(wù)。那么客服外包服務(wù)模式有哪些，不同模式有什么特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該選擇哪種客服外包...

國內(nèi)電商事業(yè)飛速發(fā)展，伴隨著績效考核標(biāo)準(zhǔn)在各個電商平臺逐漸統(tǒng)一，管理機(jī)制日趨完善，淘寶、京東等大型電商平臺內(nèi)的店鋪賣家的客服外包需求正呈高速增長的狀態(tài)。伴隨著電商...

在線客服外包服務(wù) 凡是有外包意向的賣家在尋找一家專業(yè)又可靠的在線客服外包公司時都會很苦惱，市場上的服務(wù)商琳瑯滿目，怎樣才能在這個偌大的市場里尋找一家省心省錢又省力的...

電商淘寶客服外包：打造爆款的前期準(zhǔn)備 今天我們就如何選擇爆款商品展開敘述。如果打造爆款，讓自己的商品和店鋪脫穎而出，爆款需要滿足哪些條件才能被稱為爆款呢?下面電商淘...

電商淘寶客服外包：打造爆款的前期準(zhǔn)備 今天我們就如何選擇爆款商品展開敘述。如果打造爆款，讓自己的商品和店鋪脫穎而出，爆款需要滿足哪些條件才能被稱為爆款呢?下面電商淘...

上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式成立于2011年6月，總部位于上海浦東張江高科技園區(qū)。網(wǎng)萌成立之初便致力于客服外包行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，多年來專注于為電商企業(yè)提供客服外包、客服培訓(xùn)...

對于客服人手不足的企業(yè)來說，選擇客服外包服務(wù)還是個不錯的選擇。但很多企業(yè)對于什么是客服外包服務(wù)，也不知道自己項目是否適合外包。下面就從客服外包服務(wù)的優(yōu)勢和劣勢兩方...

網(wǎng)絡(luò)購物是當(dāng)下人們比較喜歡的購物方式，同時也誕生了許許多多的人們開網(wǎng)店的想法，網(wǎng)店的客戶和顧客之間溝通非常重要，者關(guān)系到顧客是否對購買這個產(chǎn)品的重要原因之一。這樣...

網(wǎng)店客服外包 很多掌柜把店鋪的運(yùn)營核心放在搶排名、引流、裝修等方面，常常忽略店鋪客服這個環(huán)節(jié)，把店鋪客服外包出去以后也很少關(guān)注客服的詢單轉(zhuǎn)化、客服的談單技巧等。今天...